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スマートフォンレンタル |
| スマートフォンレンタルでアプリ開発や検証のコスト削減！androidやBlackBerryそしてiPhoneOS機種など取り揃えております。 |
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スマートフォン検証ルーム |
| iPhoneやandroidスマートフォン及びiPadのオフィス内レンタルサービスの検証ルームを開設しました。 |
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タブレット端末レンタル |
| タブレット端末レンタルではandroidやiOSに加えwindows搭載のレンタルタブレット端末も提供。 |
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海外データ通信モバイルwifiルータレンタル |
| 海外wifiルータレンタルなら旅行や出張中でもデータ通信OK！
レンタル海外wifiのジャパエモならヨーロッパで複数国に行く時でもいちいち設定の変更は不要です。
今後欧州以外のアメリカや中国などでもサービス展開予定。
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モバイルwifiルータレンタル |
| モバイルwifiルーターレンタルならPCだけでなくiPadやスマートフォンでも使えてインストールも不要!機種は安心のNTTdocomo『BF-01B』です。 |
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ポケットwifiレンタル |
| ポケットwifiレンタルなら日本でも海外でも使えるジャパエモのSIM解除フリーポケットwifiで決まり！ |
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日本国内用データ通信カードレンタル |
| 日本国内でインターネットができるドコモやソフトバンクの国内用データ通信カードは一時帰国等に最適。通信料込みの定額で1日プランと1ヶ月プランから選択可能。 |
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ドコモ携帯レンタル |
| ドコモ携帯電話のレンタルならほぼ全てのオプションに対応。ワンセグや500万画素カメラ付き等選べる機種も豊富です。 |
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ソフトバンク携帯レンタル |
| ソフトバンク携帯電話のレンタルなら1～21時はソフトバンク同士の国内通話が無料！5ヶ国語対応の機種もあります。 |
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プリペイド携帯レンタル |
| ソフトバンクのプリペイド携帯電話レンタルならジャパエモ！通話料が先払いだから使い過ぎの心配も不要です。 |
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空港配送 |
| 成田空港･羽田空港･関西国際空港･新千歳空港･福岡空港等、全国の空港で受取可能 |
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最短当日受取 |
| 『すぐ必要』に応えます。ご来店なら当日受取、配送も最短翌日受取可能! |
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料金プラン |
| レンタル料1日99円～,通話料30秒あたり8.4円～! |
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パックプラン |
| 選挙･イベント･iPhone･検証･一時帰国等レンタル携帯需要に応えるパックプランの数々 |
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ジャパエモについて |
| NTTdocomo･KDDI･Softbankの正規代理店や海外携帯･iPhoneカバー等の卸し･販売まで携帯電話ならジャパエモにお任せ! |
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ご利用規約 |
| レンタル携帯電話及びレンタルデータ通信カード(レンタルポケットwifiやレンタルモバイルルーターを含む)のお申込みにはご利用規約への同意が必要となります。 |
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| ジャパエモは振り込め詐欺などの携帯電話不正利用撲滅のため、警察当局との連携を実施しております。 |
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レンタル携帯電話に関するご質問･ご相談･レンタル期間の延長･その他改善要望など各種お問い合わせを承ります。
またお問い合わせ内容によってはよくある質問などに掲載がございますので、そちらも併せてご活用下さい。
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Eメールでのお問い合わせ |
| お申し込みのご相談，サービス内容，料金請求，その他改善要望や各種お問い合わせなど下記のお問い合わせフォームにご入力下さいませ。 |
※ カスタマーサポート一同迅速な対応を心掛けておりますが、お問い合わせ内容により回答に時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※ 専用フォームにご入力頂いた顧客情報はお問合せ内容の確認、及びお客様への回答に必要な範囲でのみ使用させて頂きます。 |
上記をご確認の上「内容を確認してメールを送信」ボタンを押してください。 |
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電話・FAXでのお問い合わせ |
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各種お問い合わせ・レンタル期間の延長連絡・改善要望等 |
| TEL |
0120-979-506 ／ 03-5444-1188
〔海外から ： ＋81-3-5444-1188〕 |
平日 9:00～19:00
土曜 11:00～19:00
日祝 定休
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| FAX |
03-5444-4465 〔海外から ： ＋81-3-5444-4465〕
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| Eメール |
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24時間受付 |
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紛失・盗難時専用の緊急ダイヤル（カスタマーサービスにつながらない場合におかけ下さい） |
| TEL |
090-1051-7852 〔海外から ：
＋81-90-6925-5619〕 |
skyp電話 |
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レンタル機器のトラブルや各種お問い合わせ |
ご利用可能なサービスエリアについては各通信事業者のホームページにてご確認頂けます。
※サービスエリア内であっても携帯電話の性質上ご利用頂けない場合がございます。 |
レンタル機器の操作方法方法等の機種に関するお問い合わせについては
各通信事業者のカスタマーサポート窓口でご案内致します。 |
| 通信事業者 |
各社の携帯電話から |
一般電話から |
営業時間 |
| NTTdocomo |
151 |
0120-800-000 |
9:00～20:00 |
| SOFTBANK |
157 |
0088-21-2000 |
9:00～20:00 |
| UQWiMAX |
－ |
0120-929-818 |
9:00～21:00 |
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レンタル機器の紛失・盗難・破損・故障等のお問い合わせ |
 紛失・盗難時について |
レンタル品の紛失･盗難時には至急当社までお電話にてご連絡をお願い致します。
お電話でのご連絡を頂くまでに発生した各種利用料等はお客様からの利用かどうかに関わらず請求が発生致しますのでご注意下さい。
(詳しくはご利用規約参照) |
| 故障・破損・水濡れ等について |
レンタル品の故障・破損・水濡れ等が発生した場合は弊社カスタマーサポート0120-979-506までご連絡下さい。代替品を郵送致します。
機器状況や保障サービス加入の有無等を確認し結果（弁済金発生の有無等）をお知らせします。 |
| 紛失・盗難・故障・破損・水濡れ時等の営業時間内連絡先 |
| TEL |
0120-979-506 ／ 03-5444-1188
〔海外から ： ＋81-3-5444-1188〕 |
平日 9:00～19:00
土曜 11:00～19:00
日祝 定休
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| 紛失・盗難時専用の緊急ダイヤル（カスタマーサービスがつながらない場合におかけ下さい） |
| TEL |
090-1051-7852 〔海外から ：
＋81-90-6925-5619〕 |
| ※万が一上記全てに繋がらない場合は留守番電話にお客様（ご契約者様）の氏名・連絡先電話番号・ご用件をお入れ下さい。
メッセージの日時をお客様からのご申告日時とさせて頂きます。 |
| 保障サービスと弁済金 |
レンタル品を紛失・盗難･破損･故障等された場合には当社規定の弁済金請求が発生致します。
上記の場合にはただちに当社カスタマーサービスまでご連絡下さいませ。
オプションの保障サービス（49円／日）にご加入の場合は内容により５０％～９０％を当社が負担致します。
弁済金と保障適用額一覧表 |
| 注意 |
| レンタル携帯電話及びデータ通信カードは出荷時に動作確認を行っておりますが、精密機器のため配送時や通常使用下において故障する場合もございます。
お手数でございますがレンタル携帯電話が故障した場合は当社カスタマーサービスまでご連絡下さいませ。代わりのレンタル携帯電話を郵送させて頂きます。
尚、レンタル携帯電話の故障・配送の遅延・その他の理由によりサービスが利用できない事により発生した如何なる損害も当社では責任を負いかねますので予めご了承下さいませ。（ご利用規約参照） |
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携帯レンタル ジャパエモ
